Términos y Condiciones

01 Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma VentApp, prestada por Manuel Monzon ("VentApp", "nosotros"), accesible a través de getventapp.com, la aplicación web (PWA) y la aplicación móvil (el "Servicio").

Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, usted ("el Usuario", "el Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

02 Definiciones

03 Descripción del Servicio

VentApp es una plataforma de operaciones de campo orientada a la gestión de obras, presupuestos, órdenes de fabricación, instalación y seguimiento de aberturas. El Servicio puede incluir funciones de carga de obras, gestión de contactos, registro de actividad, documentos y firmas digitales, entre otras. VentApp puede modificar, agregar o discontinuar funciones del Servicio, procurando no degradar de forma sustancial sus prestaciones esenciales durante el período contratado.

04 Registro y Cuenta

Para usar el Servicio, el Usuario debe crear una Cuenta con información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su Cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. VentApp no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad por parte del Usuario.

05 Planes, precios y pago

5.1. El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción que puede incluir una tarifa base y un componente por puesto o por instalador activo, según el plan contratado.

5.2. Los precios, la moneda, la periodicidad y las condiciones de facturación se informan al momento de la contratación. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos (Mercado Pago).

5.3. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos iguales, hasta que el Cliente las cancele conforme a la sección 10.

5.4. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión o baja del Servicio, previo aviso.

5.5. Los impuestos aplicables estarán a cargo del Cliente, salvo que la ley disponga lo contrario.

06 Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilegal, difamatorio o malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros clientes o partes restringidas del Servicio.
• Introducir software malicioso, realizar ingeniería inversa o eludir medidas de seguridad.
• Sobrecargar, interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio sin nuestra autorización.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión o baja inmediata de la Cuenta.

07 Contenido del Cliente y datos de terceros

7.1. El Cliente conserva la titularidad de su Contenido. Al cargarlo, otorga a VentApp una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el Servicio.

7.2. El Cliente es el único responsable del Contenido que carga, incluida la legalidad de su obtención y el cumplimiento de la normativa de protección de datos respecto de los datos personales de terceros (por ejemplo, propietarios, arquitectos, contratantes o capataces). El Cliente declara contar con la base legal y, cuando corresponda, el consentimiento necesario para incorporar dichos datos a la Plataforma.

7.3. El tratamiento de datos personales que VentApp realiza por cuenta del Cliente se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

7.4. VentApp puede eliminar Contenido que infrinja estos Términos o la ley, previo aviso cuando sea razonablemente posible.

08 Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño, marcas, logotipos y demás elementos son de titularidad de VentApp o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, sino únicamente un derecho de uso limitado, revocable y no exclusivo durante la vigencia de la Suscripción. El Usuario no adquiere derecho alguno sobre el código, la arquitectura ni la propiedad intelectual de la Plataforma.

09 Disponibilidad del Servicio

VentApp procurará mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. Cuando sea posible, los mantenimientos programados se anunciarán con antelación razonable. Las condiciones específicas de nivel de servicio, de existir, se detallarán en un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) separado.

10 Vigencia, cancelación y baja

10.1. El Cliente puede cancelar su Suscripción en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso, salvo indicación en contrario.

10.2. VentApp puede suspender o dar de baja una Cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago o uso indebido del Servicio, con aviso previo cuando sea razonable.

10.3. Tras la baja, el Cliente podrá solicitar la exportación de su Contenido durante un plazo razonable, luego del cual los datos se eliminarán conforme a la Política de Privacidad y al documento de Eliminación de Cuenta.

11 Garantías y descargos

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, VentApp no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular ni de ausencia de errores. El Usuario es responsable del uso que haga del Servicio y de las decisiones que adopte sobre la base de la información gestionada en la Plataforma.

12 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VentApp no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total y acumulada de VentApp, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

13 Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a VentApp frente a reclamos de terceros derivados de: (i) el Contenido que cargue; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable; o (iii) el tratamiento de datos personales de terceros sin la base legal correspondiente.

14 Modificaciones de los Términos

VentApp puede modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada en getventapp.com con su fecha de "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por un medio razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los Términos modificados.

15 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Neuquen, salvo norma imperativa en contrario aplicable a consumidores o a determinadas jurisdicciones.

16 Contacto